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在台灣二手車市場，一直有車源不透明、調整里程數等不實資訊，讓消費者無從確信。信任度一直都是消費者不願採取行動的最大原因。而在中部知名外匯車商「德國歐馬」所代理的4Hrs APP就能夠解決消費者購買二手外匯車的疑慮。

實現零庫存

透明便利購車工具

庫存壓力一直都是壓垮每間外匯車商的最後一根稻草，為了實現零庫存，4Hrs APP應運而生，4Hrs APP全名為「4Hrs Online Car Auction網路競標平台」，整合了美國當地Mercedes-Benz以及BMW車款的最新競標資訊，強調著直接、便利的特性，4Hrs APP由德國歐馬及合作10餘年美國合作夥伴，共同投資開發之競標購車平台，每周一到五晚上9:00~ 凌晨1:00開始競標，消費者只須上搜尋「4Hrs」並下載使用，即可看到每日同步美國系統的雙B競標車輛，每天約上架300~500輛車不等。車源相當充足。4Hrs不只提供透明化資訊，包含車輛年分、哩程、評分、地點和原廠文件等等文件清楚明瞭的車輛狀況，更貼心地提供每輛車的台幣車價試算。透明化車價與資訊，消費者可依自己需求挑選符合條件的車輛，並用更實惠的價格競標車輛。

規劃如此透明、便利的購車工具，幕後推手即是德國歐馬的執行長羅達仁，從德國歐馬2000年創立以來，便希望提供一個對消費者透明，而且更值得信賴的購車空間，最初歐馬進口外匯車訂立的6大SOP，後來也被業界作為進口外匯車的標竿。羅達仁表示：「網路引領出資訊透明化的浪潮，傳統企業必須面對並改變，否則最後會落入溫水煮蛙的窘境」。

量身訂車

跳脫紅海正向循環

德國歐馬從2016年開始啟動轉型，將門市原本多達上百輛的雙Ｂ現車轉變為「量身訂車」的模式後，有效降低庫存壓力，推出「4Hrs APP」後，網路成為展示車輛的平台，而實體店面提供專業服務與體驗，如同馬雲所說的新零售模式Ｘ體驗行銷，此轉型更讓德國歐馬在去年車市低潮中業績逆勢成長！

德國歐馬門市目前擁有九成是事先訂購的待交車，其餘一成，甚至不到一成的車輛才是現車。減少下來的店面庫存壓力轉換為更優惠的車價回饋給消費者，形成一種正向循環。羅達仁企圖改變整個二手車產業的舊觀念，才有辦法脫離傳統紅海的困境。