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網路與相關科技的興起，已加速市場對人才需求的轉變，牛津經濟學公司的研究發現，企業未來對數位技術、思考敏捷、人際與溝通技巧，以及全球性營運技巧等四技術領域的需求最大。

這項調查發現，未來幾年有四大因素對組織人才需求的影響最大，分別是：科技進步、全球化、客戶需求及競爭性。可口可樂全球計畫發展主管瓦納梅克表示：「最終我們須同時進行全球與在地的營運模式，我們的轉型已經在策略層次上改變對營運的思考方式」。

研究發現有四大技術領域的需求最大：

一、數位技術。數位化經濟快速成長，對高技術勞工的需求持續增加。尤其是社群媒體的興起，使數位表達及行銷文案的需求增加。

二、思考敏捷。在當前充滿不確定的時代，經濟、政治及市場情勢瞬息萬變，擁有敏捷的思考與應變能力以隨時準備因應變局至為重要。像生命科學、能源／礦業等面臨法規與環保要求的產業，就非常需要這種能力。

三、人際與溝通技巧。由於未來的企業須因應「網路化」的企業世界，因此與供應商、外包夥伴及顧客間的關係將更加分散，因此如何結合各項策略性目標、建立共識並鼓勵合作，均非常重要。這對所有大企業都是一大挑戰，因為未來的全球性企業將涵蓋廣泛的地理與文化領域。

四、全球性營運技巧。有意向全球市場擴張的企業，要如何管理多元化的員工，將是未來五至十年最重要的全球營運技巧。