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鴻海與軟銀2014年在日本合作推出Pepper，成功引爆「服務型機器人」熱潮，兩年後Pepper跨出日本、搶灘台灣，後頭追兵不少，包括華碩的Zenbo、宏碁轉投資Jibo都預計下半年出貨，機器人大戰一觸即發。

機器人的發展已經數十年，不同於「工業機器人」透過精密的機械設備，幫助工廠自動化生產，提升效率；「服務型機器人」最大特色必須與人互動，背後牽涉語音辨識、雲端運算、機器學習，以及各式各樣的感測技術等，難度複雜許多。

鴻海集團資深副總裁暨亞太電信董事長呂芳銘分析，未來服務型機器人將走出工廠，進入服務業、甚至一般家庭，長遠來看，市場規模將比工業機器人大上許多，成為新兵家必爭之地。因此，Pepper來台，初期先鎖定金融、零售、健康、教育等四大商用領域。站穩腳步後，再考慮進入家用市場。

華碩、宏碁則是逆向操作，上月在台北國際電腦展大出鋒頭的華碩Zenbo，主要定位為家庭成員的好幫手，像是可以透過語音下命令開啟電燈或家電，或是透過內建的攝影機遠端查看家人狀況，還可為小朋友說故事，成為寓教於樂的玩伴，希望能夠老少通吃。

宏碁轉投資由美國MIT媒體實驗室主導的機器人Jibo ，一開始也同樣先鎖定家用市場，預訂10月開始出貨。